De OV-chipkaart gaat stoppen. OVpay is de nieuwe manier van in- en uitchecken in het OV.
Reizen met je betaalpas of de nieuwe OV-pas!
Met je eigen betaalpas (fysiek of mobiel), creditcard of de nieuwe OV-pas check je snel in en uit in al het OV. Je hebt dus geen OV-chipkaart of los kaartje meer nodig om met de (buurt)bus in Brabant te reizen.
In- en uitchecken gaat op dezelfde manier als met je OV-chipkaart:
- Je houdt je contactloze betaalpas (fysiek of mobiel), creditcard of OV-pas tegen de kaartlezer of het poortje en je bent ingecheckt.
- Na je rit check je op dezelfde manier uit. En met dezelfde pas.
Dus heb je bijvoorbeeld met je mobiel ingecheckt? Dan check je ook uit met je mobiel.
NS-abonnement of student?
Heb je een NS-abonnement of studentenreisproduct? Gebruik dan nog even je OV-chipkaart. Reis je met een abonnement voor de bus in Brabant? Stap dan nu over naar de betaalpas of de OV-pas.
Vanaf nu zijn de reisproducten Brabant beschikbaar voor je betaalpas of de nieuwe OV-pas!
Verloopt binnenkort jouw Brabantse busabonnement? Omdat de OV-chipkaart gaat stoppen, is dit het ideale moment om over te stappen op OVpay. Reis met je betaalpas (fysiek of mobiel) of met de nieuwe OV-pas met een abonnement. Je kan uiteraard ook je huidige OV-chipkaart nog gebruiken, maar houd er rekening mee dat je in de nabije toekomst alsnog moet overstappen naar OVpay.
Zo stap je eenvoudig over:
- Wil je een abonnement koppelen aan je eigen betaalpas? Zorg er dan voor dat je in de afgelopen 30 dagen minimaal één keer met je betaalpas hebt ingecheckt (dit is nodig voor de koppeling).
- Ga naar de Arriva Webshop om je abonnement naar keuze te bestellen. Het abonnement is altijd in heel Brabant geldig! Dus bij Arriva in West- en Oost-Brabant en bij Hermes in Zuidoost-Brabant.
- Maak een Arriva account aan of log in als je al een account hebt.
- Voeg een betaalpas of OV-pas toe aan jouw account.
- Koppel vervolgens het abonnement naar keuze aan je betaalpas of OV-pas.
- Je kunt direct reizen en je hoeft niet meer langs een automaat om het abonnement op te halen!
Carmen, 42 jaar, is blij dat zij het Brabant Altijd Vrij abonnement nu kan koppelen aan haar betaalpas
"Ik gebruik de bus dagelijks van Sleeuwijk naar Utrecht om naar mijn werk te gaan. Daarom kies ik ook voor het Brabant Altijd Vrij jaarabonnement. Toevallig liep mijn abonnement af en zag ik op de website dat ik mijn abonnement nu kan koppelen aan de betaalpas. Heel erg fijn, want nu heb ik alles snel online kunnen regelen en direct de volgende dag weer van mijn vertrouwde abonnement gebruik kunnen maken".
Je kunt ook met 34% leeftijdskorting reizen met je eigen betaalpas of je OV-pas in de bus. Ben jij 65 jaar of ouder óf 12 t/m 18 jaar? Voeg dan leeftijdskorting toe in de OVpay app. Activeer jouw leeftijdskorting.
Digitale assistentie Leeftijdskorting
Heb je hulp nodig om leeftijdskorting te activeren? Maak dan gebruik van de DigiHulplijn!
Met deze app heb jij overzicht in al je reizen. Maar er is meer!
- Tijdens je reis zien of je bent in -en uitgecheckt
- Een gemiste in- of uitcheck aanpassen
- Zelf een declaratieoverzicht maken
- Je rit en reiskosten terugkijken, tot wel 18 maanden geleden
Download de app in de App Store of ontdek de app op Google Play.
Reis je liever niet met je betaalpas? Probeer dan de nieuwe OV-pas!
Met de OV-pas reis je overal in Nederland met trein, bus, tram en metro. De nieuwe OV-pas volgt samen met de betaalpas de OV-chipkaart op. De OV-chipkaart gaat namelijk stoppen.
- Saldo opladen via je account en een abonnement direct koppelen.
Je hoeft dus nooit meer langs de automaat - Alles makkelijk online regelen via je OVpay account (app of website)
Goed om te weten
- Wil je met je mobiel in- of uitchecken? Zet dan betalen op je mobiel aan.
- Haal altijd de pas waarmee jij wil in- of uitchecken uit je portemonnee. Zo herkent de kaartlezer de juiste pas en betaal jij het juiste bedrag voor je reis.
- De betaling gaat veilig en automatisch. De volgende dag zie je het bedrag in je betaaloverzicht, met de omschrijving NLOV. De prijs voor je reis is gelijk aan reizen met een OV-chipkaart zonder korting of abonnement.
Ga naar de zelf regelen pagina op de website van OVpay.
- Vul het betalingskenmerk van je reis in. Deze vind je op je bankafschrift.
- Vul het afgeschreven bedrag in dat erbij staat.
- Klik op Reis zoeken.
- Klik op In- of uitcheck aanpassen en volg de stappen.
Je moet dus een kaartje kopen bij de buschauffeur.
Voorkom dat dit een volgende busreis weer gebeurt met de volgende 3 oplossingen:
- Betaal je rit in de OVpay app of op de website OVpay.nl
Als je de app opent of je reis opzoekt op de website, zie je de melding dat er een bedrag openstaat. Als je het bedrag betaalt kun je na ongeveer 15 min. weer inchecken met deze pas. - Wacht totdat het bedrag wordt afgeschreven
Dit wordt minimaal 4 keer geprobeerd, verspreid over verschillende
dagen. Is de afschrijving gelukt? Dan kun je weer reizen met je betaalpas.
Betaal via de kaartlezer in de bus of op het station - Houd je betaalpas tegen de kaartlezer
Je bent dan nog niet ingecheckt, maar OVpay probeert nu opnieuw om het bedrag af te schrijven. Lukt dat? Dan kun je na ongeveer 15 min. weer inchecken met deze betaalpas.
Heb je andere vragen of wil je meer weten over OV pay? Ga hiervoor naar de website van OVpay. Onder het kopje veelgestelde vragen vind je op veel vragen een antwoord.