Vragen over jouw busreis
Neem voor specifieke vragen of klachten over jouw busreis contact op met de vervoerder waar je mee reist. Denk bijvoorbeeld aan meer informatie over de dienstregelingen, tarieven of restitutieaanvragen als je bent vergeten om uit te checken met je OV-chipkaart. Maar ook aan klachten of als je iets hebt laten liggen in de bus.
De vervoerders helpen je graag op weg. Hieronder zie je hoe je de verschillende klantenservices kunt bereiken.
Vragen over betalen in het OV
Heeft u vragen over betalen in het OV of is iets niet goed gegaan met inchecken of uitchecken?
Voorwerpen verloren in de bus?
Ben je iets verloren in de bus?
We helpen je graag om het voorwerp weer terug te vinden. Alle voorwerpen die gevonden worden, plaatsen de vervoerders via iLost. Voor gevonden voorwerpen in Oost- of West Brabant en Zuidoost-Brabant.
Reisinformatie bij calamiteiten
Bij calamiteiten, zoals bijzondere weersomstandigheden, kunt u voor de meest actuele informatie het beste de websites van de vervoerders raadplegen:
Hermes (Zuidoost-Brabant), www.hermes.nl
Arriva (Oost- en West-Brabant), www.arriva.nl
Telefonisch reisadvies
Je kunt je reis eenvoudig plannen via een reisplanner. Wil je toch iemand aan de telefoon, bel dan 0900-9292 (€ 1,- p/minuut, maximum van € 20,00)
Klantenservice OV-chipkaart
Kijk voor meer informatie en het bestellen van een persoonlijke OV-chipkaart op de landelijke website.
Klantenservice OV-pay
Kijk voor meer informatie over inchecken en uitchecken met je betaalpas op de website van OVpay.
Vragen over het werken bij één van de vervoerders
Bravo kent drie gebieden, maar er zijn twee vervoerders die het busvervoer verzorgen. De vraag naar nieuwe chauffeurs is groot en de vervoerders bieden zeer aantrekkelijke voorwaarden. Overweeg je of jouw nieuwe carrière achter het stuur van de bussen in Brabant vindt? Wacht niet langer en neem direct contact op met Arriva of Hermes.
Vragen over jouw reis met de regio- en deeltaxi
Ik zoek de klantenservice van:
Regiotaxi Noordoost-Brabant
Regiotaxi ’s-Hertogenbosch
Regiovervoer Midden-Brabant
Deeltaxi West-Brabant
Taxbus Zuidoost-Brabant
